Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en VAS Cycling Boutique
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos de bicicletas y accesorios?
Realizamos envíos a todo el país. Los accesorios y componentes suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días hábiles, mientras que las bicicletas completas pueden tardar de 5 a 7 días hábiles debido al proceso de ajuste y embalaje especializado.
¿Las bicicletas se entregan montadas?
Todas nuestras bicicletas pasan por una revisión técnica previa. Por seguridad en el transporte, se envían premontadas en una caja reforzada; solo tendrás que ajustar el manillar, colocar los pedales y la rueda delantera.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y opciones de financiación flexible a través de plataformas seleccionadas.
¿Cómo puedo gestionar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje de fábrica.
¿Tienen garantía los productos de VAS Cycling Boutique?
Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante. En el caso de cuadros de bicicleta, muchas de nuestras marcas ofrecen garantía de por vida contra defectos de fabricación.
¿Cómo elijo la talla correcta de mi equipamiento o bicicleta?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas específica. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos contactar con nuestro equipo de expertos para recibir asesoramiento personalizado basado en tus medidas biométricas.